现如今,随着拥有驾照的人数的增加,以及租车理念在中国逐渐普及,租车正逐渐成为一种大众化的出行方式。不过,和所有服务行业一样,服务意识和服务品质仍是中国租车企业需要持续提高的核心竞争力。我们在微博以及其他公众互动平台上可以很清楚的看到,对于租车公司服务的投诉依旧很多,中国汽车租赁行业的服务完善之路与国外老大哥们相比,还有很长的路要走。服务是否标准化、增值服务有多少、员工是否诚信、能否礼貌待客等一系列服务环节的规范,北京汽车租赁才能真正塑造中国租车企业的影响力和美誉度。