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北京大兴大巴车出租对客车租赁发展趋势分析报告

明航租车 / 2016-07-24 17:14

北京大兴大巴车出租对客车租赁发展趋势分析报告

九十年代后,汽车租赁业的经营规模快速扩大,从八十年代末的150亿美元,扩张为1997年的480亿美元,到2005年超过了1300多亿美元,约占全球租赁业总额的1/5左右。从事汽车租赁业务的公司数量也已经达到了5千多家通过多次并购和特许经营等模式的创新,世界主要汽车租赁公司已从最初的小规模经营发展成为现在遍布全球主要国家,平均租赁站点数千个,运营车辆数十万辆,雇员数万人的特大型跨国公司。而日趋突出的规模化经营带来的效益规模化是全球发展的潮流。

租赁车辆一般不作为营运车管理,租赁企业设立和租赁车辆购置,无须经运输管理部门的审批;租赁车辆也无须额外增加安全检查和承担额外缴费;租赁车辆的报废年限与自备车相同。 经过近百年的发展,国际汽车租赁业巨头在其经营通业务和覆盖地域不断扩张的同时,也形成了自身发展的特点和既极为明显的竞争优势:

1.运营的车辆以经济型和小型车辆为主——在各主要汽车租赁公司的运营车辆构成中47%为经济型和小型车辆,仅9%的豪华和特种车辆,经济型车辆占到了34%;除欧洲的巴吉特租赁公司的特种车对外,其他公司的运营车辆中轿车所占比重多为90%,卡车仅为10%;

2.与汽车厂商合作紧密———通过汽车制造厂商提供的服务,汽车租赁公司的庞大车队实现了车辆的快速更新(一般为8——12月);但同时应看到,这种合作并不仅仅是资产的控制关系(在国际大汽车租赁公司的股东构成中,也仅有欧洲汽车、赫兹两家公司是汽车公司的子公司),对汽车制造厂商来说,更多的应体现为与客户之间的合作和服务关系————资料显示,在美国汽车批量销售中,有30%卖给租赁公司;福特公司的批量销售已占到年销售的23%,其中50%卖到租赁公司;

3.特许经营模式在全球租赁市场的迅速推广——利用当地公司的熟知程度开展业务,是特许经营活动最大的成功之处,仅进行较小的投入,形成规模化的网络经营,并最终形成了具有统一的服务、统一品牌的全球性汽车租赁服务网络正是特许经营模式对汽车租赁业的最大创新;

4. 服务流程规范、简捷——从证件的核查,到租车、还车各个环节都实现了全程的规范、简捷特别是有针对性的退出了“即可还车”服务,更有利于客户的整个行程;

5. 先进的经营管理和市场营销模式

会员制——是各大汽车公司的普遍特色,通过建立客户档案,不仅实现了对客户的更优质服务,而且极大稳固了公司的客户群体;客户公司的账户管理——针对不同公司情况和商务需求提供专门的团体费率计划和相应的配套服务,并 4

参与到客户公司差率交通费的管理控制,极大方便了客户公司;“以人为本”的全方位服务——通过“绿色通道”系统对站点、车辆等各种信息的监控,而且采取GDS等全球销售预订系统、卫星导航系统和各种服务指南,实现了一整套以客户为中心的服务活动;

6.救援、保险等基本保障体系完备

提供租赁车辆的救援活动及租赁公司的救援电话号码已成为对国际汽车租赁公司的最基本要求,租赁公司与专业的救援机构共同组成了基本的救援保障体系;而且在汽车租赁保险方面,除了一般车辆的各险种外,还开展了针对租赁车辆的险种,而且租赁公司内都有专门的索赔管理机构;

7.与其他交通工具和旅馆、餐饮、旅游、商务等行业相互协作形成多方位的服务体系——作为服务行业一员的汽车租赁业充分利用行业间的紧密的协作关系(甚至形成了资本纽带关系,以欧洲汽车为例,1999年以前,法国饭店及票据业巨头雅高集团曾控股50%),为客户提供了多方位的优质服务产品,实现了建立在“以人为本”基础上的效益最大化;

8.具备良好的外部配套设施——主要包括有,以高速公路为纽带的道路交通基础设施完善;高效的全球信息网络及卫星导航高新技术在发达地区的广泛应用;已经建立有完善的个人评估和社会信用保障体系,并在此基础上逐渐形成的良好的社会道德水平和个人自律能力;以小型车辆为主要交通工具的居民日常高质量的生活消费方式。

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